加拿大銀行的體系非常特殊，有著自己內部的升遷模式，通常都要從最基本的行員做起，一開始要跑很多分行，之後固定，看你的服務態度和銷售之後才會考慮升遷成為Account Manager。當中會有很多競爭，會有很多很鳥的顧客抱怨，所以常常要夾在銀行和顧客中間，要不斷在執行規定和相信顧客之間做決定。
Anyway, 卡洛斯我最近終於稍微有點小小進步，轉到另一個超大分行(之前就在很大的分行工作)，這次他們給我的時數相當多，雖然比較遠可是我再也不用去其他分行到處跑了!!
雖然我還是做一樣的事情，可是工作夥伴全部不一樣，很多處理同樣問題的方法也都不同，尤其在文書處理上東西都找不到真的很煩。我才去兩天，他們的隊都超長，而且客戶滿多都不像以前工作的鄉下客人這麼熱情。我真的沒想到會這麼有挑戰，這兩天回家都是整個精疲力竭，經理也算看重我一直把我放到比較複雜的邊邊櫃台去，好多好多要學要適應的東西，我還是不是很清楚未來升遷機會的大小，不過現在起碼非常有挑戰，感覺每天都在燒腦袋，很刺激。
我想開了!! 起碼現在時數多薪水會比以前多很多，也穩定很多(代表更多外食，母挖哈哈!!!) 而且這種挑戰也是很棒的經驗，以前都光處理存款提款，現在可以幫別人查貸款金額，處理些商務賬戶，很刺激!!! 可是頭很痛...
做個紀念，我知道一兩年後我看到這篇又會有很多不同感受。
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加油卡洛斯 希望你在新的工作環境一切都好^^ 一定能很快適應的啦!
哎 一些同事感覺有點心機 其他倒還好 希望我能趕快吸收學習這個分行和之前的不同 然後rock & roll他們 哈哈哈
加油加油！在金融公司工作，真的需要頭腦清析！ 我剛到這兒時還遇到很爆笑的事勒 我帶了加幣旅行支票去銀行換錢，結果好幾次行員都不知到怎麼換 讓我很儍眼，後來我都很怕遇到這種行員 唉我去過那麼多國家第一次有銀行員拿著支票不知如何換勒 感覺上我就是一個不耐煩！還要回答他說你們銀行可以換，不用手續費，明明就是合作的銀行行員還得跑進經理室問，整個傻眼！還虧他是大銀行！更扯的是前面櫃台是一個台彎人，我還特地問她她還跟我說可以，結果是後面櫃台跑來跑去問好多人！當時真覺的真是個散漫的國家阿！
哈哈哈 聽你這樣講我就安慰多了，起碼在cashing traveler cheques上我還滿靈活的，不過要issue就真的很麻煩了!!! 你不覺的旅行支票很難用嗎?! 哎 不過要是移居其實也不知道一開始拿甚麼東西來比較方便。LOL 很多時候可能因為你要換取的金額比較大，那個行員要找經理或是其他人幫她over ride，偏偏其他人都沒空就會碰到她到處亂跑的狀態，我有時候也會這樣 >_< 所以行員就是兩邊燒呀!! 客戶會覺得說只是cash個cheque你要跑來跑去找經理這麼不專業，經理又會覺得說我這麼忙還要來幫你over ride，又要叮嚀說我們要仔細檢查cheque ... 兩邊都很難做 哈哈哈
吼, 卡洛斯跟你銀行工作這麼久現在我離開超大分行你再告訴我你有一個美食 blog, 而且你有那麼多本錢吃, 切! (指) 其實認真說我們經理確實真的看重你啦…放到比較複雜的邊邊櫃台去是 account manager 培訓所以我們經理不會用白痴流放邊邊 (不像我 orz) … 但是現在我離開超大分行有些 background story 我可以說啦. 本來你的位置超級 competitive 的, 我們分行內部有人申請, 當然到頭來我們同事 didn’t get it 他超級 depressed 的經理後來只好安慰他啦 (你猜是誰? 畝哈哈哈哈…) Anyhow, best of luck & we will catch up some time!
哈哈哈哈 你走的太突然了! 我才來不到一個月你就轉去做CAO，不然大家就會認識的更熟。 現在分行的經理感覺真的是好人，和我之前的經理比起來真的是好太多太多了! 可是銀行背景本身就是競爭，我想做AM，可是很難說有沒有比我更適合的人選出現，或是有沒有新的職缺出現，這些因素都是無法控制的，I can only be the best I could be. 他把我放到邊邊去聽到你這樣講我就比較安慰了! 因為我在那邊很多東西都不熟悉，做的方式和前輩不一樣時感覺我好像白癡 >_< 所以只能慢慢適應，沒其他方法。 我剛來的時候其實大概感覺到有些特殊的個人對我不是很友善，講話酸酸的和我說他也有申請我得到的職位，我心中就在冒汗，想說那我該接什麼話。是C君嗎? 哈哈 不過你走後他不是馬上就得到你的職缺嗎? 所以他其實應該沒什麼好depressed，不過我有看到他得到你的職位的時候的興奮感，我也還滿為他高興的，畢竟前台男生teller的低薪水+少時數+競爭，真的只有我們有體驗的才知道其中的酸甜苦辣，也只有咬著舌頭撐下去啦! 你轉做全職CAO的職位不是升級成AM的跳板嗎? 我怎麼感覺這邊要做AM都是要先做CAO才行?? 謝謝你的祝福...我相信你在新的分行一定會有傑出的表現和成就，大家互相勉勵啦!
“你走的太突然了! 我才來不到一個月你就轉去做CAO”-- 我沒有選擇啊! 我們經理在過去的一年都告訴我不能升級, CAO只能是替補, 邊邊櫃台或是 AM/CSR 不會讓我做 (我想也許我的失誤太多或沒有足夠的經驗) 到頭來每季審查都覺得... 哎, 都過去樂, 好歹這個新職位是 D 經理自己告訴我/推薦的… 沒錯, 全職CAO的職位是升級成AM的跳板, 但這沒有要做AM都是要先做CAO才行. 我知道我們的 branch S君 L君 C君 M君 都想成為 AM (S君 was hired specifically for the development for the AM role--eventually) 所以凡是都可以 la… 吼, C君第一次見到你說他也有申請你得到的職位? 超級沒有禮儀的 (飛扁) 但你知道後來發生什麼事... 我走後他不是馬上就得到我的職缺嗎? 但他在我的最後一天向我投訴職缺時間不夠 (orz) 所以你不必介意有些特殊的個人對你不是很友善，講話酸酸的. 超大分行我們的文化，有時是非常複雜 (像上次你問我的 Thomas Haas 蛋糕價格我本來想說現在你知道我為什麼沒有說出來巴? 你知道我超級沒有心機, 但我們分行有些人一直對我講話酸酸的 你是新人我不想失去當你朋友的機會，所以當時我不得不小心一點...) 謝謝你的祝福, 我的新老闆是非常嚴格的 so I need all the luck...(haha)